Президиумом Верховного суда РФ в Обзоре судебной практики об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, утвержденном 22.07.2020 года, указывается, что направление претензии по адресу электронной почты ответчика в случае, если такой порядок явно и недвумысленно установлен в договоре, свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора.
Кроме того, как отмечает Верховный суд, комментируя один из прецедентов по Обзору, направление досудебной претензии исключительно ценным письмом с описью вложения не является обязательным, если иное не предусмотрено законом или договором. Также суд напоминает, что непредоставление вместе с исковым заявлением документов, что подтверждает соблюдение истцом досудебного порядка урегулирования споров — при наличии в данном заявлении сведений о таких документах, является основанием для оставления заявления без движения.
Источник: https://spmag.ru/news/dosudebnuyu-pretenziyu-mozhno-napravit-po-elektronnoy-pochte