2 февраля 2021

Банкам могут запретить ставить галочки вместо клиентов

Соответствующие поправки предлагают внести в закон о потребительском кредите

 

Правительство поддержало законопроект депутатов, запрещающий кредитным организациям заранее проставлять в договорах о займах галочки, крестики и другие отметки, свидетельствующие о согласии клиента с условиями договора и получением дополнительных услуг. Об этом «Парламентской газете» сообщила один из авторов инициативы, зампредседателя Комитета Госдумы по контролю и Регламенту Наталья Костенко.

Документ, который разработала Наталья Костенко с коллегами, вносит поправки в закон о потребительском кредите: в нём предлагается уточнить, что заёмщик должен выражать своё согласие с общими условиями кредитного договора или с получением дополнительных услуг только собственноручной подписью.

«Проставление кредитором отметок о согласии заёмщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается», — подчёркивается в законопроекте.

 
Вписывать в закон такие уточнения приходится из-за участившихся попыток банков и других кредитных компаний оформить с клиентами шаблонные договоры, пояснила «Парламентской газете» Наталья Костенко.

В таких бумагах в ряде граф уже заранее напечатаны отметки «х», «v» или «да», которые означают согласие человека с условиями кредитования или с тем, что в довесок к кредиту ему оформят страховку. При этом менеджеры даже не упоминают в разговоре с клиентом, что вообще-то он вправе отказаться от ненужных ему услуг, — зачем, если банк всё решил и уже проставил выгодные ему галочки.

«Эта практика недопустима, так как она ущемляет права заёмщиков. На это неоднократно обращал внимание Роспотребнадзор, привлекая банки к административной ответственности за обман потребителей», — подчеркнула Костенко.

Причём в судебных тяжбах по таким вопросам Фемида встаёт на сторону ведомства, добавила депутат. В пример она привела выдержки из материалов судебной практики, которые признают, что условия подобных договоров «не охвачены самостоятельной волей и интересом потребителя, поскольку согласие потребителя определено наличием напечатанного текста в анкете типографским способом, а не собственноручно».

Источник: https://www.pnp.ru/politics/bankam-mogut-zapretit-stavit-galochki-vmesto-klientov.html